מדיניות פרטיות
הגלישה באתר https://curaprox.co.il (להלן: "האתר") והשימוש בו, לרבות מסירת פרטים אישיים, מהווים הסכמה של המשתמש/ת למדיניות פרטיות זו, לשימוש במידע בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין במדינת ישראל.
מי אנחנו
האתר מופעל על ידי קוראדן ישראל הפצה בע״מ, ח.פ. 517045217, שמשרדיה ברחוב דם המכבים 36, מודיעין (להלן: "החברה").
איזה מידע אנו אוספים
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
מידע הנמסר על ידך באופן יזום:
שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה, פניות לשירות לקוחות ותכתובות.
מידע טכני ואוטומטי:
כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן, עוגיות (Cookies), זמני שימוש, דפים שנצפו ונתוני גלישה.
מידע תפעולי:
היסטוריית רכישות, סטטוס הזמנות, פניות שירות ומידע הנדרש לצורך מתן שירות.
כיצד אנו משתמשים במידע
המידע שנאסף משמש בין היתר לצרכים הבאים:
עיבוד הזמנות, סליקה ומשלוח
מתן שירות לקוחות ותמיכה
יצירת קשר בנושאים תפעוליים הקשורים להזמנה
שליחת הודעות שירות ועדכונים
שליחת מסרים שיווקיים, בכפוף להסכמת המשתמש/ת
שיפור חוויית המשתמש ותפקוד האתר
עמידה בדרישות החוק ואבטחת מידע
מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת ואינה משכירה מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.
עם זאת, לצורך תפעול האתר ומתן השירות, המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות חיצוניים, אך ורק במידה הנדרשת, כגון:
חברות סליקה
חברות שילוח
ספקי שירות טכנולוגיים ומערכות תפעול
בין היתר, החברה עושה שימוש במערכת Dondy, המאפשרת תקשורת עם לקוחות באמצעות אפליקציית WhatsApp, לצורך מתן שירות, עדכונים תפעוליים ותקשורת עם הלקוח.
במסגרת זו, עשוי לעבור לספק השירות מידע כגון שם, מספר טלפון ופרטי הזמנה.
השימוש ב-WhatsApp כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp / Meta.
שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך:
תפעול תקין של האתר
ניתוח סטטיסטי
שיפור חוויית המשתמש
התאמת תכנים ושירותים
ניתן לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עשויה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
שיווק ודיוור
משתמש/ת רשאי/ת להסכים לקבלת מסרים שיווקיים מהחברה.
ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה לשירות הלקוחות:
להתקשר : 08-6688786 | ווצאפ : 052-911-6211 | info@curaprox.co.il
הודעות תפעוליות הקשורות להזמנה או לשירות עשויות להישלח גם ללא הסרה מדיוור, בהתאם לדין.
שמירת ואבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע ומניעת גישה בלתי מורשית.
המידע נשמר בהתאם לצורך העסקי ובהתאם להוראות החוק.
עיון, תיקון ומחיקה של מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע הנשמר עליו, ולבקש לתקנו או למחוק אותו.
לביצוע בקשה כאמור, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל או בטלפון.
שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר, והמשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.