כל שערי התשלום הישירים עומדים בסטנדרטים שנקבעו על ידי PCI-DSS ומנוהלים על ידי מועצת התקנים לאבטחת מידע של PCI, שהיא מאמץ משותף של מותגים כמו ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ודיסקבר.

כן, אנו מקבלים תשלומים מקוונים. כל עיבוד התשלומים ומידע הלקוחות החיוני מתבצעים במהירות, בקלות ובאופן מאובטח. למידע נוסף על חוויית התשלום הבטוחה של החנות שלנו (מופעלת על ידי Shopify) לחצו כאן.

למידע נוסף, תוכלו לעיין גם בתנאי השירות של Shopify כאן או בהצהרת הפרטיות שלהם כאן.

אנו מקבלים תשלומים מחברות כרטיסי אשראי גדולות כמו ויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס.

משלוח מקומי יכול להימשך עד 5 ימי עסקים. משלוח לחו"ל עשוי להימשך עד 14 ימי עסקים. עקב אתגרי שרשרת האספקה העולמית, זמני המשלוח עשויים להיות ארוכים מהרגיל.

עלויות המשלוח עשויות להשתנות בהתאם לאזורך ומחושבות בעת ביצוע התשלום. כאן נמצאים הפרטים המלאים של מדיניות המשלוחים שלנו.

כן, אנו מציעים משלוח חינם להזמנות גדולות מקומיות. בדקו את העגלה כדי לראות את המבצע הנוכחי למשלוח חינם.

כן, אנו שולחים את המוצרים שלנו לכל רחבי העולם. לידיעתך, משלוח חינם אינו תקף להזמנות בינלאומיות וכי תעריפי המשלוח עשויים להשתנות בהתאם לאזור שלך.

רשימה מלאה של כל אזורי המשלוח שלנו זמינה כאן. אם המדינה או האזור שלך לא מוזכרים, אנא אל תהסס לפנות אלינו כדי לראות אם נוכל להסתדר.

כל המוצרים שלנו כפופים לבקרת איכות. האחריות שלנו מספקת ערבות מפני פגמים בייצור. האחריות מכסה כל פגם בייצור, בעיצוב או בחומרים. אנא הודע לנו תוך חודשיים מרגע ההזמנה על פגמים כלשהם. האחריות אינה מכסה מכות, שימוש לא נכון או בעיות אחרות שאינן ניתנות לייחוס לפגמים בייצור.

אחריות מורחבת ניתנת להוספה למוצרים שלך תמורת תשלום נוסף. אנא צרו קשר למידע נוסף בנוגע לאחריות מורחבת.

האחריות המורחבת עשויה להיות בעלות שונה בהתאם לסוג המוצר ולתקופת ההארכה. אנא צרו קשר למידע נוסף.

כן, אנו מציעים החזרים מלאים וחלקיים. אנא פנו אלינו למידע נוסף על מדיניות ההחזרים שלנו.

בקשה להחזר כספי ניתנת להגשה תוך חודש מיום הרכישה.

במקרה שבו המוצר והאריזה לא נפתחו ולא ניזוקו, אתה זכאי להחזר מלא.
במקרה שבו האריזה נפתחה והמוצר שומש, אתה זכאי להחזר חלקי.
במקרה שבו המוצר ניזוק, והנזק אינו מכוסה במסגרת האחריות שלך, אינך זכאי להחזר.
אנא בדוק את תנאי השירות שלנו כדי לוודא אם אתה זכאי להחזר.

כאשר הזמנה אינה כוללת משלוח חינם, כל עלויות המשלוח (כולל משלוח חזרה) מטופלות על ידי הלקוח.